Termes et Conditions de Zen et Ko
Dernière mise à jour : 23/12/2024
Bienvenue sur le site web de Zen et Ko (https://zenetko.com). En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement.
1. Introduction
Zen et Ko est une entreprise offrant des services de divertissement pour enfants, un restaurant, une crèmerie, ainsi que des options de traiteur. Ces termes et conditions s’appliquent à l’utilisation de notre site web, aux réservations, abonnements et achats en ligne ou sur place.
2. Utilisation du site web
En utilisant ce site, vous acceptez de :
- Ne pas utiliser le site pour des activités illégales ou non autorisées.
- Ne pas tenter d’accéder à des zones restreintes ou de compromettre la sécurité du site.
- Respecter les droits de propriété intellectuelle liés au contenu, images et design du site.
3. Réservations et abonnements
Réservations :
Les réservations pour nos services (fêtes d’anniversaire, événements, etc.) doivent être confirmées au préalable. Toute modification ou annulation doit respecter nos politiques spécifiques.Abonnements :
Les abonnements sont valables pour une durée de 12 mois à partir de la date d’achat et ne sont pas remboursables. Une carte d’abonnement nominative est requise pour accéder aux avantages.
4. Achats et paiements
Modes de paiement :
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, débit, et d’autres méthodes précisées sur notre site ou en magasin.Politique de remboursement :
Les produits et services achetés sont non remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou stipulation contraire dans une politique spécifique.
5. Crèmerie et restaurant
- Tous les produits proposés à la crèmerie et au restaurant sont disponibles sur place ou à emporter, sous réserve de disponibilité.
- Les prix affichés incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
6. Politique de sécurité et de comportement
Pour garantir une expérience agréable et sécuritaire pour tous :
- Respect des règlements internes : Les visiteurs doivent respecter les règles affichées dans nos espaces de jeux, y compris le port de chaussettes et l’interdiction de nourriture ou ballons extérieurs.
- Supervision : Les enfants doivent être accompagnés et surveillés par un adulte en tout temps.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (texte, images, graphismes, logo) sont la propriété de Zen et Ko et ne peuvent être reproduits, modifiés ou utilisés sans autorisation préalable..
8. Limitation de responsabilité
Zen et Ko s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur son site. Cependant, nous ne garantissons pas l’exactitude des informations et déclinons toute responsabilité pour :
- Les erreurs ou omissions sur le site.
- Les interruptions ou problèmes techniques affectant l’accès au site.
- Les dommages résultant de l’utilisation de nos services ou produits.
9. Modifications des termes
Zen et Ko se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via une mise à jour sur cette page.
10. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou vos renseignements personnels, contactez-nous :
- Courriel : zenetko@hotmail.com
- Téléphone : 450 – 398-1777
- Adresse : 305 Bd Antonio-Barrette, Notre-Dame-des-Prairies, QC J6E 1G1